選挙のさまざまなお悩みに――
豊富な実績を持つ
専門スタッフがお応えします。
サポートするのはシステムではなく
「お客様」です。
選挙をウェブ化するだけでは「選挙運営に関する問題」は解決できない場合が少なくありません。単にシステムを提供するだけではなく、お客様ごとの選挙内容に沿ったサポートを行うことでお客様固有の問題を解決し、効率的な選挙運営を実現します。
知識・経験が豊富なスタッフ
- 「システムのご利用」をサポートするのではなく、「お客様の選挙運営」をサポートします。
- お客様にとって、真に必要なサービスのご提供を常に心掛けています。
ご希望に応じた柔軟な対応
- 選挙実施に関わる「すべて」がサポート対象であり、システム提供だけでは解決できない課題にも対処します。
- ウェブ選挙のサポート経験に基づき、専門知識を活用して柔軟な提案を行います。
充実したオプションサポート
- システム利用期間だけでなく、選挙の実施に関することであれば、いつでもどんなことでもご相談いただけます。
- 円滑な選挙運営を実現する標準サービスに加えて、お客様のご要望に応じて対応するオプションサポートも充実しています。
選挙・議決権行使実施までのサポートの流れ
問い合わせ・
申し込み
i-Voteの理解を深めていただけるよう、紹介資料をご提供しております。
また、実際に操作感を体験できるデモサイトもご用意できます。
標準サービス
1紹介資料のご提供
2説明会の実施
3デモサイトのご提供
1i-Vote紹介資料のご提供
紹介資料・導入事例など、i-Vote導入のご検討に役立つ各種情報をご提供します。
2i-Voteの説明会の実施
お客様のご要望に応じて、弊社スタッフから直接i-Voteの製品説明をいたします。
ご希望の方法(対面、非対面)で実施可能ですので、お気軽にご相談ください。
3デモサイトのご提供
i-Voteの操作や各機能(メール送信を除く)を体験していただけるデモサイトを、ダミーデータにてご提供いたします。
ご要望があれば、お客様の選挙内容に近い設定でのご提供も可能です。
要件
ヒアリング
お客様が実施予定の選挙について、要件のヒアリングをいたします。
また、i-Voteのご利用方法やご不明点の解消など、選挙の実施に関わるさまざまなお困りごと・不安事項のご相談に応じます。
標準サービス
4ご利用方法についてのご提案
5スケジュールの立案・支援
4i-Voteのご利用方法についてのご提案
お客様の選挙情報やご要望をもとに、i-Voteを使用した選挙の運用方法や、システムに設定する項目などを弊社からもご提案します。
5スケジュールの立案・支援
お客様の選挙日程やご要望に合わせて、i-Voteの運用スケジュールを立案します。
選挙日程が未確定の場合も、運用スケジュールを考慮した日程の立案が可能です。
基本
セットアップ
システムをご利用いただくための基本セットアップを弊社で行います。
マニュアルのご提供と、ご要望がございましたらご利用方法のレクチャーもしております。
標準サービス
6基本セットアップ
7マニュアルのご提供
8ご利用方法のレクチャー
6基本セットアップ
システムの基本セットアップを行います。
管理者用ユーザが作成されますので、「4データ登録」からはお客様自身でデータ登録・操作が可能となります。
7i-Voteご利用マニュアルの提供
i-Voteをご利用いただくためのマニュアルをご提供します。
8基本的なご利用方法のレクチャー
ご要望がございましたら、基本的なご利用方法をレクチャーいたします。
ご希望の方法(対面、非対面)で実施可能です。
データ登録
選挙実施に必要なデータの登録について、システム操作を支援します。
別途オプションサポートにて、データ登録作業を弊社が代行いたします。
標準サービス
9データ登録支援
9データ登録支援
ユーザや選挙の情報を、お客様よりシステムにご登録いただくにあたり、システム操作のご不明点にお答えします。
また、必要なデータについてのご相談も承ります。
オプションサポート
10データ登録代行
11専用マニュアルのご提供
10データ登録代行
ユーザや選挙の情報をお預かりし、システム登録する一連の作業(不備チェック、登録、および登録後の内容確認)を弊社が代行いたします。
11お客様専用マニュアルのご提供
お客様のご要望に合わせ、専用に用意したマニュアルをご提供いたします。
立候補期間
投票期間
立候補期間~投票期間中のお困りごとやご不明点、選挙管理者宛に届いた質問へのご対応を支援します。
標準サービス
12不明点の解消
12システムご利用上の不明点の解消
立候補 および 投票の操作にあたり、選挙管理者をご支援いたします。
また、候補者・有権者から選挙管理者宛に届いたご質問についても、回答内容をご提案するなどの支援をします。
オプションサポート
13投票状況レポートの作成
13投票状況レポートの作成
日次、週次など、お客様のご要望に応じた投票状況のレポートを作成いたします。
作成内容によって費用が異なりますのでご相談ください。
開票
お客様ごとの固有の選挙規定による開票方法にも柔軟に対応するサポートをご用意しております。
標準サービス
14開票に関するご相談
14開票に関するご相談
開票についてのシステム操作方法とともに、お客様ごとの固有の選挙規定に合わせた開票方法のご相談などに応じます。
オプションサポート
15郵送投票併用時の合算代行
16結果報告資料の作成
15郵送投票併用時の合算代行
i-Voteと郵送投票を併用して選挙を実施されるお客様向けに、i-Voteの投票結果と郵送の投票結果の合算作業を代行いたします。
※開票作業自体の代行についてはお問い合わせください。
16結果報告資料の作成
お客様のご要望に応じた形式で、選挙結果の報告資料を作成いたします。
i-Voteのサポートについて
よくある質問をまとめました
選 挙
議決権行使
デモサイトで、実際に選挙利用(リハーサルなど)はできますか?
デモサイトは操作感の体験が目的のため、機能に制限があり、毎朝4時半にデータが初期化されます。
そのため、リハーサルなど実際の選挙にご利用いただくことはできません。(メール送信も不可です)
選 挙
議決権行使
パソコン操作に不慣れな為、自分たちでデータを登録するのに不安があります。
データ登録を代行してもらうことはできますか?
オプションサポート(別途有償)にて、データ登録代行を承っております。
「パソコン操作に自信がない」「大量のデータ登録にかけられる時間がない」などでご希望の場合はご相談ください。
選 挙
議決権行使
データ登録代行のオプションサポートを利用した場合、
会員データ等の必要な情報を共有してからどれくらいの期間で利用が可能となりますか?
データ量や内容によりますが、設定内容のご確認期間を含めて 通常2週間ほど お時間を頂戴しております。
※システムメンテナンスを行う場合は、長めにお時間をいただく場合がございます。
選 挙
議決権行使
会員に、i-Voteのログイン情報(ID/PW)を通知するにはどうすればいいですか?
選挙管理者の方に、管理者用を含めた全アカウントのログイン情報をお送りいたします。
別途ご担当者様にて、ユーザごとにログイン情報をお知らせください。
※オプションサポート(別途有償)にて、「メール」または「圧着はがきによる通知代行」を承っております。
お見積りをご希望の際に、通知方法・通知件数をご教示ください。
i-Voteの3つの特長について
詳しくご説明しています。
こちらも、ぜひご覧ください。
手厚いサポート
選挙に関するさまざまなお悩みを、的確に解決します。
i-Voteのサポートについて
詳しくご紹介します。
ぜひお問い合わせください。
「自分たちでどこまでやれるか分からない」「どんなことなら助けてもらえるの?」という疑問から、i-Voteならではの充実したサポート、他社サービスとの違いなど丁寧にご説明いたします。もちろんご相談は無料です。お気軽にどうぞ!