メールの配信率が確認できるようになりました。

i-Voteの管理者アカウントでご利用いただけるメール配信システムがリニューアルされ、
配信後の「配信率」や「送信エラー件数」を確認できるようになりました。
これにより、これまで見えづらかった“メールが届いていない会員様”を迅速に把握し、
代替メールアドレスの確認依頼など、適切なフォローが可能になりました。

なお、オプションサポートの「ログイン情報メール配信」の配信結果もご確認が可能です。
メールが未着となっている会員様の情報整備にお役立ていただけます。

ご利用の注意点

こちらで確認できる「配信結果」は、“送信先サーバに到達したかどうか”を示すものだということです。
メールは、受信サーバへ到達した後
受信側が設定しているセキュリティポリシーや迷惑メールフィルタによって、最終的な振り分けが行われます。
たとえば、セキュリティ設定が厳しい環境では、受信ボックスへの振り分けがされず削除されてしまったり、
受信サーバには到達しているが、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうケースが起こり得ます。

このように、システム上では「配信済」と表示されていても、実際には会員様がメールを確認できていないケースが一定数存在します。
そのため、配信率を高く維持し、確実に会員様へ情報を届けるためには、引き続き以下の取り組みが重要です。

  • ・会員様のメールアドレス情報の定期的な整備
  • ・弊社送信ドメインの受信許可設定のご案内
  • ・選挙開始前のテストメール送信による事前チェック

ぜひ、この機能を活用しつつ、会員様の連絡先情報の整備や受信設定のご案内を継続していただければと思います。
i-Voteは、皆さまの選挙運営がよりスムーズで確実なものになるよう、今後も機能改善とサポートを続けてまいります。